2021年7月27日，山東賽區(qū)牛商爭(zhēng)霸賽雄獅隊(duì)企業(yè)家以及小伙伴們走進(jìn)了青島瑞普特，關(guān)于文案和客服崗位的一切展開了頭腦風(fēng)暴式的交流，無論是簡(jiǎn)單的操作問題，還是進(jìn)階的優(yōu)化問題，大家認(rèn)真提問、回答，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。

交流會(huì)開始之前，青島瑞普特總經(jīng)理紀(jì)學(xué)尚帶領(lǐng)大家參觀了廠房車間，了解了公司目前比較暢銷的板式換熱器，板殼式換熱器，板式換熱器密封墊片等產(chǎn)品，紀(jì)總對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分享。經(jīng)過13年的發(fā)展和沉淀，瑞普特板換產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美市場(chǎng)，在耐高溫，耐高壓，耐腐蝕介質(zhì)工況方面贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。

這次交流會(huì)讓我們開闊了眼界，學(xué)習(xí)到了更多，如果用幾個(gè)關(guān)鍵詞來表述的話，那就是系統(tǒng)，專業(yè)，總結(jié)，學(xué)習(xí)。

1. 系統(tǒng)。體現(xiàn)在每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，只有多部門、多崗位統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)同配合才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的局面，例如，銷售遇到的客戶的提問和反饋就是推廣人員的至佳素材；另外，就是每個(gè)步驟要做好監(jiān)控與追蹤，這樣才能做出對(duì)比，及時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

2. 專業(yè)。體現(xiàn)在對(duì)于產(chǎn)品的了解要足夠多，足夠深入，因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)是一切工作的基礎(chǔ)。另外，它還體現(xiàn)在對(duì)于自身崗位的理解上面，對(duì)于崗位要做什么，怎么做，怎么做到位都要了然于胸。

3. 總結(jié)。體現(xiàn)在不斷地復(fù)盤反思，這樣做的好處是可以用來調(diào)整思路和步驟，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做準(zhǔn)備。總結(jié)的另一個(gè)好處是可以不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

4. 學(xué)習(xí)。體現(xiàn)在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)以及其他知識(shí)，世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章，不斷學(xué)習(xí)各種各樣的知識(shí)，有輸入才能有輸出，學(xué)習(xí)積累讓我們不管是在生活中還是工作中都能做到游刃有余。

再次感謝青島中新華美塑料有限公司、青島恩澤化工有限公司、青島捷立機(jī)械設(shè)備有限公司、威海坤科流量?jī)x表股份有限公司、青島坤尚環(huán)保科技有限公司企業(yè)家以及小伙伴的參與和交流，大家在學(xué)到的同時(shí)也要親身實(shí)踐，不斷地進(jìn)行優(yōu)化，讓那閃光的思想扎根在自己的思維里，唯有這樣，我們才能集體發(fā)光。